Информационно-технологическое сопровождение
1С: ИТС (Информационно-технологическое сопровождение)
Договор информационно-технологического сопровождения (ИТС) от компании 1С – это комплексная
поддержка от компании 1С для всех клиентов, которые пользуются продуктами 1С
Установка и внедрение программ 1С
Ни для кого не секрет, что для начала работы с программными продуктами 1С мало просто приобрести коробку с программой. Как минимум ее нужно правильно настроить, прежде чем начать работу. А во многих случаях необходим целый комплекс мероприятий, называемый внедрением программы, который направлен на то, чтобы система 1С функционировала правильно и удовлетворяла требованиям каждого конкретного предприятия.
Внедрение программы 1С можно выполнить:
Самостоятельно или силами собственного штата специалистов по 1С.
Пригласив на выполнение данной работы фрилансера.
Обратившись в специализированную компанию, которая неоднократно выполняла подобную работу, тем самым до минимума снизив риски неудачи при запуске 1С.
Важную роль в успешном внедрении имеет то, по какой технологии будут выполняться работы. КСофт предлагает использовать для этого так называемую технологию стандартного внедрения.
Технология стандартного внедрения
Технология стандартного внедрения – это методика внедрения систем учета на базе программного комплекса «1С: Предприятие», в основу которой были положены теоретическая каскадная модель создания и использования программного обеспечения и практический опыт автоматизации компаний. Согласно ей, процесс внедрения разбивается на простые и понятные заказчику этапы, каждый из которых предполагает некоторый осязаемый для заказчика результат:
Этап 1. Экспресс-обследование
На данном этапе осуществляется сбор информации о предприятии заказчика, определяются цели автоматизации, формируются требования к системе, анализируется имеющееся у заказчика оборудование и программное обеспечение. По результатам данного этапа решается вопрос - достаточно ли типового функционала новой программы, или нужны ее доработки, а так же происходит составление технического задания и план-графика работа по внедрению.
Этап 2. Доработка новой программы 1С
Данный этап включает в себя разработку нового функционала, согласно ТЗ, его тестирование и отладку. В случае необходимости, разрабатывается также механизм переноса данных из старой программы в новую и осуществляется тестовый перенос.
Этап 3. Тестирование доработок на контрольных примерах
Контрольный пример представляет собой набор хозяйственных операций, который должен быть отражен в новой системе для проверки корректности ее работы. Как правило, контрольные примеры готовит сам заказчик по шаблонам, предоставленным исполнителем.
Этап 4. Обучение пользователей
На данном этапе определяется состав курсов обучения, формируются группы обучения – в зависимости от набора функций, выполняемых сотрудниками в системе. Сам процесс обучения включает в себя как теоретическую часть, так и практические задания, по результатам выполнения которых, делается вывод о готовности пользователей начать работу в новой системе.
Этап 5. Подготовка к запуску
На этом этапе осуществляется установка новой программы на компьютерах и серверах заказчика, перенос данных из старой программы в новую (в случае необходимости), а также её первичная настройка: внесение списка пользователей, учетной политики и т.д..
Этап 6. Параллельная тестовая эксплуатация старой и новой системы
Этим этапом часто пренебрегают, но именно он гарантирует бесперебойную работу бизнеса и позволяет проверить новую программу в "боевых" условиях. Параллельная работа позволяет выявить возможные ошибки и расхождения в учете, а так же исключает возможную потерю данных - поскольку старая программа по-прежнему остается актуальной. Часто необходимо и достаточно от 2 до 4 недель параллельной работы.
Когда следует применять технологию стандартного внедрения
Технология стандартного внедрения наиболее эффективна в случаях, когда:
Бизнес-процессы на предприятии прозрачны и в целом «ложатся» на возможности типовой конфигурации выбранного программного продукта 1С;
Количество пользователей системы – от 5 до 30;
Заказчик готов активно участвовать в процессе внедрения на этапе детального обследования и постановки задач;
Предполагается переход с других учетных систем.
Если данные требования выполнены, то использование технологии стандартного внедрения гарантирует заказчику внедрение системы в минимальные сроки и с приемлемыми затратами.
Стоимость внедрения программ 1С
Важно понимать, что нельзя прописать фиксированную стоимость программы 1С, потому как она зависит от целого ряда факторов, среди которых можно выделить следующие:
Степень участия Заказчика в постановке и тестировании задач
Нужны ли доработки в программе или достаточно типового функционала
Какое количество пользователей необходимо будет обучать
Формализованы или нет бизнес-процессы
Есть ли удаленные подразделения и т.д.
При этом КСОФТ имеет довольно прозрачное ценообразование и готова предоставлять скидки нашим клиентам в зависимости от объема работ при внедрении программ 1С.
1С:БУХГАЛТЕРСКИЙ И УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ УЧЕТ
ДОРОЖНО-СТРОИТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Программный продукт предназначен для управления дорожно-строительными предприятиями,
максимально учитывает специфику работы предприятий дорожно-строительной отрасли и
особенности опыта дорожного строительства.